木洩れ陽’S ブログ

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ホスピタリティ

今日は大阪城公園そばのホテルで総会。
その後、梅田に出て下着の予約会。
予約会の前に昼食を摂ったのだが、そこの店員さんのホスピタリティにちょいと気分が良かった私。

昼食を摂ろうとした時間がちょうど昼時。
当然混雑しているわけだ。
でも予約会に行く時間が決められていた私。
店員さんに「1時半までに間に合うかなぁ・・・」なんてことを聞いたりして、「確約はできませんけど、空きそうなお席はいくつかございます」と言われ、「そりゃ確約なんかできんわな。愚問だ(´д`;)」と思いながらボードに記名。
結果、すぐに席は空いたのでOKだったんだが、そこからがいい感じのおもてなし。

注文取るのもすぐに来てくれて「急いで作らせますね」と言ってくれたり、会計時には「お時間に間に合って良かったです」との言葉。
ほんのちょっとの言葉を添えてくれるだけで、気持ちよく過ごせる。
やっぱコミュニケーションって大切よねぇ・・・
ご機嫌な気持ちで予約会に向かいましたとさ。
この店、阪急うめだに入っている飲食店。
阪急うめだって結構ホスピタリティが高いと思う。
ということで、エイチ・ツー・オー リテイリングの株も狙ってみようかしらん?(笑)

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